よくある質問Q&A|ベスト進学ネットの使い方や機能についてわからないことはここで解決しよう!

ベスト進学ネットについて

Q
ベスト進学ネットってどんなサイトですか?
A
ベスト進学ネットは、資料請求・願書請求・イベントの申込みができる、進学者向けのサイトです。
ベスト進学ネットは、大学・短大・専門学校が探せて、資料請求・願書請求・イベントの申込みができる、 進学者向けの進学サイトです。関東・新潟・関西の学校を掲載しています。
詳しいサイトの使い方は下記の「初めての方へ」ページをご覧ください。

資料請求・願書請求について

Q
資料請求・願書請求は無料ですか?
A
基本的に無料で請求することができます。
資料請求・願書請求は基本的に資料・送料ともに無料で請求することができます。
一部学校で請求が有料となる場合がありますが、その場合は「請求有料」のアイコンを表記していますのでご確認ください。
Q
資料や願書は、どのくらいで届きますか?
A
資料や願書は1週間〜10日程度でお届けいたします。
資料や願書は、1週間〜10日程度で各学校からご自宅にお届け致します。
各学校ページの「請求できるパンフレット」の「お届け時期」をご確認ください。
パンフレットの入れ替え時期(3月〜4月)や年末年始、連休の際には発送が遅れる場合があります。
10日ほど待っても資料や願書が届かない場合は、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
受験日がギリギリなので、至急願書を送ってもらえますか?
A
発送は各学校が行っています。至急願書が欲しい場合は、学校に直接お問い合わせをしてみてください。
願書の発送は各学校が行っており、弊社ではご要望にお答えできない場合がございますので、お急ぎの場合は直接学校にお問い合わせください。
Q
資料や願書は、郵便と宅急便どちらで送られますか?
A
各学校によって発送方法が異なります。
資料の発送は各学校が行っていますので、資料の発送方法は各学校によって異なります。
Q
複数の学校に資料請求をしたら、資料は同時に届きますか?
A
学校ごとにお届けのタイミングが異なる可能性があります。
資料や願書は各学校から発送になりますので、複数の資料をご請求された場合は、お届けのタイミングが異なる可能性があります。
Q
資料請求や願書請求はキャンセルできますか?
A
資料請求や願書請求のキャンセルはお問い合わせフォームからご連絡ください。
下記のお問い合わせフォームから、【タイトル】に「資料請求をキャンセルしたい」を選択、【学校名】に「請求をキャンセルしたい学校名」を入力し、【キャンセルの理由】に「キャンセルの理由(例:資料請求する学校を間違えてしまった)」を入力してお問い合わせください。
キャンセルの手続きを致します。
ただし、学校が資料をすでに発送してしまった場合は届いてしまうことがありますのでご了承ください。

イベント申し込みについて

Q
オープンキャンパスはどんな服装で行けばいいですか?
A
私服、制服、どちらでもOKです。
オープンキャンパスの服装は私服、制服、どちらでも大丈夫です。
Q
オープンキャンパスへ行くときに、何を持っていけばいいですか?
A
筆記用具、メモ帳、学校の資料(既に持っていれば)を持っていきましょう。
飲み物、資料が入るくらいの大きさのバックも持って行くと便利かもしれません。
また、携帯電話、スマートフォンを持っていく際には、マナーモードにするか電源を切るようにしましょう。
Q
申込んだイベントの日程や時間を変更したいです。
A
イベントの日程や時間の変更はお問い合わせフォームからご連絡ください。
イベントの日程や時間を変更したい場合は、【タイトル】に「イベントの日程や時間を変更したい」を選択、【学校名】に「イベント日時を変更したい学校名」を入力、【お問い合わせ内容】に「申込みをしたイベントの日時と、変更したい日時」を入力してお問い合わせください。
日程や時間の変更手続きを致します。

※イベント開催日間近の場合は対応が間に合わない場合がありますので、直接学校にお問い合わせください。
Q
申込んだイベントをキャンセルしたいです。
A
イベントのキャンセルはお問い合わせフォームからご連絡ください。
イベント申し込みをキャンセルしたい場合は、【タイトル】に「イベント申込をキャンセルしたい」を選択、【学校名】に「イベントをキャンセルしたい学校名」を入力、【キャンセル日】に「申込んだイベントの日付」を入力、【キャンセルの理由】に「キャンセルの理由(例:部活が入ってしまった)」を入力してお問い合わせください。
キャンセルの手続きを致します。

※イベント開催日間近の場合は対応が間に合わない場合がありますので、直接学校にお問い合わせください。

メール配信について

Q
登録しているメールアドレスを変更したいです。
A
以下の手順で変更が可能です。
会員の方は会員ページにログインして、会員メニューの「メンバー情報修正」からメールアドレスを変更することができます。
新しいメールアドレスを入力して、「確認」ボタンをおしてください。

非会員の方は問い合わせフォームよりご連絡ください。タイトルに『メールアドレスを変更したい』を選択し、必要事項をご記入ください。
Q
学校からのDMやメールを停止したいです。
A
学校からのDMやメールを停止したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
下記のお問い合わせフォームからDMやメールを停止したい学校名をご連絡ください。
学校からのDMやメールは各学校が発送、送信していますので、お問い合わせ後すぐ対応ができない可能性があります。ご了承ください。
Q
メールの配信を停止したいです。
A
メールの配信停止はメールの配信停止ページにてお受けしています。
メールの配信停止ページにアクセスし、配信の停止を希望するメールアドレスを入力してください。
その後、入力内容を確認して、送信ボタンを押してください。

会員機能・ログインについて

Q
会員ページログインのパスワードを忘れてしまいました。
A
お手数ですが、パスワードの再発行をして再度ログインをしてください。
ログインページ下部の「パスワードが分からない方」から、メンバー登録の時に入力した、あなたのメールアドレスを入力して再発行を行ってください。
また、パスワードの再発行には秘密の質問の答えが必要です。

その他のお問い合わせ

Q
資料請求した資料は高校に届いてしまいますか?
A
高校に資料が送られることはございません。
資料や願書は登録いただいた住所にお届け致します。
入力して頂いた高校に資料が送られることはございませんので、ご安心ください。
Q
土曜日や日曜日でも、問い合わせに対応してくれますか?
A
お急ぎのご用件の場合は、学校に直接お問い合わせください。
お問い合わせが土日祝日の場合はお返事が遅くなってしまうことがございます。
お急ぎの質問の場合は、学校に直接お問い合わせください。
ここで解決できなかった疑問・質問等は、下記からお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
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