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教えて!先生TOP > 旅行・観光・ホテル・ブライダル > 総合旅行業務取扱管理者
東日本ブライダル・ホテル・トラベル専門学校の野村 義春先生に聞いてみました!
総合旅行業務取扱管理者とはどんな資格ですか?
旅行会社の各営業所は旅行業務取扱管理者の資格取得者を1人以上選任するように法律で義務付けられている国家資格です。会社として旅行業または旅行業者代理業の登録がなされていても、取扱管理者がいない営業所は契約の締結(旅行の取引)が出来ません。試験は国内旅行の取扱いができる国内旅行業務取扱管理者試験と海外旅行も含めて取扱いのできる総合旅行業務取扱管理者試験があり、それぞれ年に一回行われます。
具体的な仕事の内容を教えてください。
旅行業務取扱管理者は、営業所において下記事項を管理・監督することが職務です。
1.旅行に関する計画の作成
2.旅行業務の取扱料金の掲示
3.旅行業約款に関する掲示及び備置き
4.取引条件の説明
5.契約書面の交付
6.企画旅行の広告及び誇大広告に禁止
7.企画旅行の円滑な実施のための措置
8.旅行に関する苦情の処理
9.契約締結年月日、契約内容に係る重要な事項について明確な記録または関係書類の保管
東日本ブライダル・ホテル・トラベル専門学校 ではどんな勉強をしますか?
総合旅行業務取扱管理者資格取得のために基本となる教科書に沿って、旅行業法、旅行業約款、国内・海外の観光地理、出入国法令、国内・海外の旅行実務を科目別に学習します。その後演習問題により各問題の分析や解き方を学び、国家試験直前の夏休みには特別補講を実施し苦手科目の克服、最近の出題傾向や問題の分析をします。

野村 義春先生
教務部長
1973年にJTBの社員となり群馬県、埼玉県の支店に約28年間勤務。2001年4月より出向により教壇に立ち8年目。JTBの社員の身分を就職、研修等に活かしています。
東日本ブライダル・ホテル・トラベル専門学校について
東日本ブライダル・ホテル・トラベル専門学校の職員・講師は、ホテルや結婚式場、旅行会社など、名の知れた企業に勤務した経験のある人が多くいます。体験談や実務経験を活かした実践的で、社会に出てすぐに役立つ授業を行っています。また人脈を活かした就職活動により高い実績を上げています。
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